La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont activité en Europe. Chez listel facade – OLF, nous sommes donc concernés !

Qu’est-ce que ça change concrètement ?

Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.

Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec quelques prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données. Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande.

Nous n’avons rien à cacher, nous souhaitons être transparent au maximum, nous allons tout vous dire !

Ou sont les serveurs de listel façade – OFL ?

Les serveurs site internet listel façade – OLF sont exclusivement chez XXX

Dans ces serveurs, se trouvent notre base de données nécessaire au fonctionnement du site. les informations concernant les comptes clients y sont stockés.

Afin de vous permettre de retrouver votre historique ce commande, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande.

Listel façade – OLF revend t-il mes données personnelles ?

Non ! ! Et nous ne le ferons jamais !

Certaines sociétés échanges des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas de listel façade – OLF. Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.

Mes mots de passe sont-ils en sécurité ?

Les mots de passe sont stockés « cryptés » et il est impossible de les décrypter. Vos mots de passe sont donc en sécurité.

Mes modes de règlement ?

Par chèque bancaire ou virement bancaire sur compte spéciale.

Quelles sont les données personnelles que vous récoltez sur moi et à quoi servent-elles ?

Commande :

Lorsque vous créez votre compte client sur notre site et avant de recevoir un code d’accès pour la visualisation du tarif, vous enregistrez dans nos systèmes toutes les informations nécessaire pour passer commande : votre email, le nom de votre société, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.

Ces données de commande sont transmise aux différents prestataires qui oeuvrent pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous : notre logisticien qui prépare le colis et le transporteur qui l’amène jusqu’à chez vous.

Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Ces prestataires stockent les données dans des datacenters en Europe.

Que faire si j’ai envie de modifier ou supprimer les données que vous avez sur moi chez vous ?

La plus part des données sont modifiables par vous même depuis votre espace client sur notre site internet.

Si jamais vous ne trouver pas ce que vous voulez, nous vous invitons à écrire un email à :  olf@listel-facade.fr en précisant votre demande.